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　　泰山脚下，温情涌动。一大早，邱家店镇的杏林还浸在晨露里，泰山区烟草专卖局（营销部）（以下简称泰山烟草）的自愿者们已踩着露珠进了园。“小郭，这筐准称！”王桂兰举着竹篮朝客户经理郭晨光喊，筐里黄澄澄的杏子衬着软布，颗颗丰满——这曾让茕居白叟发愁的“枝头货”，现在成了实打实的“增收果”。

　　近年来，山东泰安市烟草专卖局（公司）（以下简称泰安烟草）在山东省烟草专卖局（公司）党组和泰安市委市政府的刚强领导下，一直以“国之大者”的担任，将党建红融入民生暖。作为泰安烟草的直属单位，泰山烟草安身辖区城乡实践，首先构建“1+3+N”自愿服务体系（1个中心总队统筹、3支专项服务队攻坚、N个结对小组扎根），从田间地头的“急难愁盼”到特别集体的“生长烦恼”，再到街头小店的“运营梗阻”，用精准服务的“绣花功”，织就一张掩盖城乡的惠民网，让国有企业的职责担任在民生一线落地生根。

　　“曾经杏子熟了掉一地，太疼爱了！现在自愿者们组队赶过来，摘得快、卖得快，昨日就卖了8000多块！”王桂兰翻着账本，指腹划过“桂兰鲜杏”的简易商标，这是泰山烟草的自愿者帮她注册的“招牌”。

　　针对村庄零售户“丰盈即愁”的痛点，泰山烟草“泰山・磐石”服务队拿出“全链条计划”：定制简便竹篮套软设防磕碰、备长柄东西剪更高处枝条，8名自愿者分三组协作——爬梯摘高处果、地上拾落果、装箱即时称重，两天就能清园；线下对接收买商现摘现收，线上手把手教直播带货，连包装上的“泰山脚下・天然鲜”字样都帮着规划。

　　现在，泰山烟草已组成6支“泰山・磐石”服务队，联动城镇社区建起73户困难零售户档案，其间，近一半是像王桂兰这样的茕居白叟家庭。经过“采摘+销路+品牌”形式，累计助农增收超20余万元。一颗杏子的“身价跃升”，既是泰山烟草精准服务的缩影，更是泰安烟草体系助力村庄全面复兴的生动实践：不只是“帮一把”，更是教办法、建途径，让“土特产”真实接上大市场。

　　“帅帅，再给我们比画一遍‘春天’！”泰山区聋哑学校的“无声讲堂”上，泰山烟草自愿者王丽正笑着打手语。8岁的帅帅曾总缩在教室旮旯，现在能站在台前，用手语讲完一整本绘本。

　　泰安烟草高度重视特别集体生长，泰山烟草强力执行，联合区残联打造“无声讲堂+”品牌，定下“每月一课、每季一捐”的帮扶战略：不只送来绘本、手艺资料等物资，更立异课程——把手语教育和工作启蒙结合，教孩子们包装、绘画。已有3名学生的手艺著作经过公益义卖换得学习用品，捧着画笔的孩子们眼里，有了更亮的光。

　　30多名聋哑儿童的悄然蜕变，印证着这份据守的重量。从“默不做声”到“主动沟通”，改动的不只是孩子，更是泰山烟草用准则温情搭起的“生长桥”，也是泰安烟草体系饯别社会职责的详细表现：让每个孩子都能被看见、被呵护，在阳光下相等开放。

　　“曾经20平米的店堆得转不开身，一天卖不到200块钱；现在货架分蓝黄红三，周末能卖上千！”财路大街零售户指着新货架，蓝色摆日用、黄色放零食、赤色置烟酒，层板上的“不超线”标识清清楚楚。

　　针对城区困难零售户的“运营梗阻”，泰山烟草施行“金叶赋能计划”，结对小组带着“三清三改”计划上门：清出6箱滞销货、定制分层货架、手把手教用手机订购体系——“你看，点这里，烟主动进购物车”；更接入“泰山便民服务点”体系，新增代收快递、代缴水电费事务。

　　现在，泰山烟草已完成对23户困难零售户的改造，带动商户月均净利润均匀增加820元，最高达1500元。的店成了社区“便民纽带”，居民常说：“现在买东西便利，缴个费、取个件也不必跑远路。”从“凌乱差”到“效益增”，变的不只是店肆容貌，更是泰山烟草激活城乡消费末梢的实践，也是泰安烟草体系服务民生的微观注脚：让小店既是商户的“致富站”，也是大众的“暖心点”。

　　当晨露还挂在杏林枝桠，泰山烟草自愿者的竹篮已盛满金黄；当手语在讲堂上悄悄翻飞，聋哑孩子的眼里正亮起星光；当小店货架的三色标签在阳光下清楚，社区居民的脚步便多了份沉着——泰山烟草累计展开的52场次自愿服务，正是泰安烟草体系深耕民生的生动切片。

　　泰山不语，见证担任。泰安烟草将以更实的行动织密惠民服务网，让每一份帮扶都精准抵达需求，每一次支付都生长出期望，在服务当地开展、增进大众福祉的征途上，续写“国企姓党、为民服务”的新篇章。（通讯员 赵萍）